利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、当社が提供するサービス「Asura」（以下「本サービス」）の提供条件、および当社と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

2. 本サービス上に当社が掲示する個別の規定・ガイドライン・注意書きは、本規約の一部を構成します。本規約と個別の規定が異なる場合は、個別の規定が優先します。

第2条（定義）

本規約における用語の意味は、次のとおりです。

• 利用者：本規約に同意して本サービスの利用登録を行った個人または法人、およびその招待により本サービスを利用する者
• 公開ページ：利用者が本サービスを用いて作成し、インターネット上に公開したウェブページ
• 利用者コンテンツ：利用者が本サービスに入力した情報、および本サービスを通じて生成・編集された文章・画像・ページその他の一切のデータ
• 訪問者：公開ページを閲覧した第三者
• APIキー：利用者が生成AIの提供事業者から取得し、本サービスに登録する認証情報

第3条（利用登録）

1. 利用希望者は、本規約に同意のうえ、当社の定める方法により利用登録を行うものとします。当社は、登録申請者が虚偽の事項を届け出た場合、過去に本規約違反があった場合その他当社が不適当と判断した場合、登録を拒否することがあります。

2. 当社は、本サービスの運営上必要と判断した場合、新規の利用登録を停止し、または申請にもとづく承認制とすることがあります。

第4条（アカウントの管理）

1. 利用者は、自己の責任において、本サービスのメールアドレス・パスワードその他の認証情報を管理するものとします。利用者は、これらを第三者に譲渡・貸与・共有してはなりません。

2. 認証情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害の責任は利用者が負うものとし、当社は責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

3. 当社は、アカウントの保護のため、2段階認証およびログイン履歴の確認機能を提供します。利用者は、身に覚えのないログインを確認した場合、速やかに当社へご連絡ください。

第5条（料金・お支払い・解約）

1. 利用者は、本サービスの有料プランの対価として、当社が別途料金ページに定める利用料金を、当社が指定する方法（クレジットカード決済等）により支払うものとします。有料プランは所定の更新日に自動更新され、利用料金が課金されます。

2. 解約は、本サービスの「設定」→「プラン・お支払い」から、利用者ご自身でいつでも行えます。お電話・メールでのお手続きは必要ありません。解約後は次回以降の更新・課金が停止し、お支払い済みの期間の末日まで本サービスをご利用いただけます。末日までは解約の取り消しも同じ画面から行えます。

3. 利用者のご都合による解約の場合、デジタルサービスの性質上、お支払い済みの料金は返金いたしません。当社の都合により本サービスの提供を終了する場合の取扱いは、第16条のとおりです。

4. お支払いが確認できない場合、当社は利用者へ通知のうえ、お支払い済みの期間の経過後に、ページの編集・生成など一部の機能の利用を停止することがあります。この場合も、公開中のページの配信、アクセスの計測、お問い合わせの受信は停止しません。お支払いの問題によって、利用者のお客様に不利益が及ばないようにするためです。

5. 当社は、利用料金を改定することがあります。改定を行う場合、当社は改定後の料金と適用開始日を、適用開始日の30日前までに本サービス上での掲示または電子メールにより利用者へ通知します。利用者が改定に同意しない場合は、適用開始日の前日までに解約することができます。

第6条（無料でお試しいただける期間・ベータ版）

1. 当社は、アカウント登録から一定の期間、無料で本サービスをお試しいただける期間を設けることがあります。期間および対象は料金ページに表示します。お試し期間中に有料プランへお申し込みいただいた場合、お申し込みの時点で初回分を課金し、残りのお試し期間は繰り越されません。

2. 当社が本サービスをベータ版として提供している期間は、有料プランの課金を行いません。ベータ版は、機能・仕様・データの取扱いが変更されることがあり、当社は稼働の継続性についてより限定的な保証しか行いません。ベータ版の提供を終了して有料での提供を開始する場合、当社は事前に本サービス上での掲示または電子メールにより利用者へ通知します。利用者の同意なく自動的に有料プランへ移行することはありません。

第7条（生成AIの利用とAPIキー）

1. 本サービスのページ生成・編集・翻訳・チャット応答等の機能は、外部の生成AI提供事業者（Google LLC、Anthropic PBC 等）のサービスを利用して動作します。送信される内容および送信先の詳細は、プライバシーポリシーに定めるとおりです。

2. 利用者は、ご自身で取得したAPIキーを本サービスに登録して利用することができます。この場合、当該APIキーの利用にともなって生成AI提供事業者から利用者へ請求される費用は利用者のご負担となり、当社の利用料金には含まれません。

3. 利用者は、APIキーを適切に管理する責任を負い、第三者に開示・貸与してはなりません。当社はAPIキーを暗号化して保存し、本サービスの提供以外の目的で使用しません。

4. 利用者は、生成AI提供事業者が定める利用規約および利用ポリシーを遵守するものとします。

5. 生成AIが出力する内容は、その性質上、事実と異なる場合や、意図しない表現を含む場合があります。当社は、出力された内容の正確性・適法性・有用性を保証しません。本サービスは公開前の品質チェックと編集機能を提供しますので、公開の前に必ず利用者ご自身で内容をご確認ください。

6. 生成AI提供事業者側の仕様変更・提供停止・障害・利用制限により、関連する機能の全部または一部が利用できなくなることがあります。

第8条（利用者のコンテンツと権利の帰属）

1. 利用者コンテンツに関する権利は、利用者に帰属します。本サービスを通じて生成されたページ・文章・画像についても同様です。当社は、本サービスの提供（表示・配信・保存・バックアップ・不具合の調査対応）に必要な範囲を超えて、利用者コンテンツを利用しません。

2. 当社は、利用者コンテンツを当社の広告・宣伝に無断で使用しません。導入事例としてご紹介する場合は、事前に利用者の許諾を得ます。

3. 生成AIの性質上、他の利用者に対して同一または類似のコンテンツが生成されることがあります。当社は、生成されたコンテンツの独自性、および第三者の権利を侵害しないことを保証しません。

4. 利用者コンテンツが第10条に違反する場合、または第三者の権利を侵害しているとの申立てを受け、当社が相当と判断した場合、当社は当該コンテンツの公開を停止し、または削除することができます。緊急を要する場合を除き、当社は措置の前後に速やかに利用者へ理由を通知します。

5. 本サービス自体、および当社が提供するデザインテーマ・部品・文章のひな形に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。ただし、利用者が本サービスを用いて作成したページにこれらが含まれる場合、利用者は当該ページを利用・公開・改変することができます。

第9条（訪問者の情報の取扱い）

1. 公開ページにおける訪問者の行動計測（アクセス解析・ヒートマップ・セッション録画・フォームの入力状況）およびお問い合わせの受信は、利用者が主体となって行うものであり、当社は利用者からの委託にもとづきこれを取り扱います。

2. 利用者は、自身の公開ページにおいて、これらの計測および取得する情報について訪問者へ適切に通知し、必要な場合には同意を得る責任を負います。個人情報の保護に関する法令の遵守についても同様です。

3. 当社は、訪問者の生のIPアドレスを保存せず、セッション録画におけるフォームの入力内容はブラウザ側で伏せたうえで送信します。訪問者のブラウザの拒否設定（DNT）およびオプトアウトの指定を尊重します。保存期間はプライバシーポリシーに定めるとおりです。

第10条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。違反があった場合の措置は第12条（利用の停止・登録の抹消）に定めます。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 当社または第三者の知的財産権・プライバシー・名誉その他の権利を侵害する行為
• 本サービスのサーバーやネットワークに過度な負荷をかける行為、不正アクセス行為、本サービスの改変・逆コンパイル・逆アセンブルを試みる行為
• 本サービスを通じて、違法・有害・差別的・虚偽の情報を含むコンテンツを公開する行為
• 実在する個人・団体になりすまし、またはこれらと関係があると誤認させるコンテンツを公開する行為
• 生成AIを用いて、他者を欺くことを目的とした情報、虚偽の実績・体験談・口コミを作成し、または公開する行為
• 本サービスの計測機能を、利用者が権限を有しないウェブサイトに設置する行為
• 本サービスと同種または競合するサービスを開発する目的で本サービスを利用する行為
• 法人プラン以外の契約において、第三者へのサイト制作の代行・再販売・納品等を目的として本サービスを利用する行為（個人向けプランはご自身の事業・店舗のための利用に限ります。代理店としてのご利用は法人プランをご契約ください）
• その他、当社が不適切と判断する行為

第11条（本サービスの提供の停止等）

1. 当社は、次のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。

• システムの保守点検または更新を行う場合
• 天災、停電、通信回線の事故その他の不可抗力により提供が困難となった場合
• 外部の提供事業者（生成AI・決済・サーバー等）の障害により提供が困難となった場合
• その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合

2. 計画的な保守については、緊急の場合を除き、当社は事前に本サービス上での掲示または電子メールにより利用者へ通知します。

3. 当社は、本サービスの稼働状況を常時監視し、公開ページの配信に影響する障害を検知した場合、速やかに復旧に努めます。

第12条（利用の停止・登録の抹消）

1. 当社は、利用者が次のいずれかに該当する場合、当該利用者による本サービスの利用を一時的に停止し、または登録を抹消することができます。

• 第10条（禁止事項）のいずれかに違反した場合
• 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
• 利用料金の支払いを、当社が定める期間を経過してもなお履行しない場合
• 当社からの連絡に対し、相当の期間を経ても応答がない場合
• 第15条（反社会的勢力の排除）に違反した場合
• その他、本規約に違反し、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

2. 緊急を要する場合を除き、当社は停止または抹消に先立って利用者へ通知し、是正の機会を設けるよう努めます。停止または抹消により利用者に生じた損害について、当社は責任を負いません。

3. ただし、登録を抹消する場合であっても、当社は抹消の通知から30日間、利用者が公開ページおよびお問い合わせ・計測のデータを持ち出せる状態でこれを保持します。法令違反その他やむを得ない事情により保持できない場合を除きます。

第13条（データの保存・持ち出し・削除）

1. 解約（有料プランの停止）を行っても、利用者が作成したページ、お問い合わせ、計測データが削除されることはありません。無料でご利用いただける範囲で、引き続き閲覧・持ち出しができます。

2. 利用者は、作成したページのHTML一式（画像を含む）、受信したお問い合わせのCSV、アクセスの数値のCSVを、本サービスの画面からご自身で書き出すことができます。ページのHTML書き出しに対応するプランは料金ページに表示します。

3. アカウントおよびすべてのデータの削除（退会）は、設定画面から利用者ご自身で行えます。お申し出から7日間は取り消すことができ、その期間を過ぎるとアカウント・作成されたページ・お問い合わせ・計測データを削除します。削除後に元に戻すことはできません。

4. 当社は、本サービスのデータについて定期的にバックアップを取得しますが、これは当社の運用のために行うものであり、利用者に対して個別のデータ復旧を保証するものではありません。重要なデータは、前項の書き出し機能により利用者ご自身でも保管されることをおすすめします。

第14条（保証の否認と責任の制限）

1. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有すること、利用が中断されないこと、および不具合が生じないことについて、明示または黙示を問わず保証しません。

2. 当社は、本サービスにより作成されたページが、検索結果の上位に表示されること、特定の成果（問い合わせ・申込み・売上等）が得られることを保証しません。

3. 当社が利用者に対して負う損害賠償責任は、当社に故意または重過失がある場合を除き、損害の原因となった事由が生じた月を含む過去12か月間に、利用者が当社へ実際にお支払いになった利用料金の総額を上限とします。

4. 当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、逸失利益、事業機会の喪失、データの喪失その他の間接損害・特別損害・結果的損害について、その発生の可能性を事前に告げられていた場合であっても、責任を負いません。

5. 本サービスを通じて利用者と訪問者その他の第三者との間で生じた取引・連絡・紛争等については、利用者の責任において解決するものとし、当社は責任を負いません。

第15条（反社会的勢力の排除）

1. 利用者は、自己および自己の役員・従業員が、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」）に該当しないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、保証します。

2. 利用者は、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動、風説の流布・偽計・威力を用いた当社の信用毀損または業務妨害を行わないものとします。

3. 当社は、利用者が前2項に違反した場合、催告することなく本サービスの提供を停止し、または登録を抹消することができます。これにより利用者に生じた損害について、当社は責任を負いません。

第16条（サービス内容の変更・提供の終了）

1. 当社は、本サービスの内容を変更することがあります。利用者に重大な不利益を及ぼす変更を行う場合、当社は変更の内容と実施日を、実施日の30日前までに本サービス上での掲示または電子メールにより利用者へ通知します。

2. 当社は、本サービスの提供を終了することがあります。この場合、当社は終了日の90日前までに本サービス上での掲示および電子メールにより利用者へ通知します。

3. 前項により本サービスの提供を終了する場合、当社は、お支払い済みの利用料金のうち、提供できなくなった期間に対応する金額を日割りで返金します。また、終了日まで、利用者がページおよびお問い合わせ・計測のデータを書き出せる状態を維持します。

第17条（権利義務の譲渡禁止）

1. 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または本規約にもとづく権利義務の全部もしくは一部を、第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供することはできません。

2. 当社が本サービスにかかる事業を第三者に譲渡する場合、当社は、当該事業譲渡に伴い、本規約上の地位、権利義務および利用者の登録情報その他の情報を当該譲渡先へ譲渡することができるものとし、利用者はこれをあらかじめ承諾するものとします。この場合、当社は事前に利用者へ通知します。

第18条（通知・連絡）

1. 当社から利用者への通知は、本サービス上での掲示、または利用者が登録したメールアドレス宛ての電子メールにより行います。電子メールによる通知は、当社が送信した時点で到達したものとみなします。

2. 利用者は、登録したメールアドレスその他の連絡先に変更が生じた場合、速やかに登録内容を変更するものとします。変更を怠ったことにより通知が到達しなかった場合の不利益について、当社は責任を負いません。

3. 利用者から当社への連絡は、本サービスのお問い合わせ窓口、またはshimada@tortoise-grove.com 宛ての電子メールにより行うものとします。

第19条（本規約の変更）

1. 当社は、本規約を変更することがあります。変更を行う場合、当社は変更後の内容と効力発生日を、効力発生日までに本サービス上での掲示または電子メールにより利用者へ周知します。利用者に不利益となる変更については、効力発生日の30日前までに周知します。

2. 周知の後、利用者が本サービスの利用を継続した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。変更に同意しない場合は、効力発生日の前日までに解約することができます。

第20条（分離可能性）

1. 本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、当該部分以外の規定は引き続き完全に効力を有します。無効または執行不能と判断された部分については、当該規定の趣旨に最も近い有効な内容に読み替えて適用するものとします。

2. 第5条（お支払い済みの期間の取扱い）、第8条（権利の帰属）、第13条（データの持ち出し）、第14条（責任の制限）および第21条（準拠法・裁判管轄）は、本規約の終了後も効力を有します。

第21条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

2. 本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合には、まず双方が誠実に協議して解決を図るものとします。協議によっても解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。